Rejoignez l'équipe SAV/MCO du pôle support client de la DO SatCom d'ACTIA Aerospace à Dinard !

les missions principales du chargé de diagnostic et réparation : 

• Diagnostiquer les dysfonctionnements du produit ou système retourné en fonction du défaut identifié ou non par le client.
• Expertiser pour définir l’origine de la panne/ défaut et les moyens de réparation à mettre en œuvre.
• Remonter à l’ADV les éléments nécessaires à l’établissement du devis de réparation si nécessaire.
• Changer les éléments défectueux ou transmettre la demande vers un autre service.
• Garantir la conformité de l’équipement réparé (respecter le déroulement des procédures de réparation) et de ses mises à jour.
• Rédiger précisément le compte-rendu de diagnostic et réparation et renseigner la non-conformité.
• Respecter les normes de sécurité.
• Mettre à disposition les produits réparés pour expédition.
• Maîtriser l’ensemble des missions confiées en totale autonomie (y compris la maîtrise totale des outils de tests) et éventuellement sur site client.
• Accompagner techniquement et assurer le tutorat des nouveaux entrants.
  Interfacer directement avec les équipes de conception et de production.
• Contribuer à la surveillance de l’état des stocks SAV et alerter son N+1.

Connaissances requises : 

·        Electronique et/ou électrotechnique et/ou informatique réseau, RF.

·        Appareils de mesure.

·        Lecture de schéma électrique, suivi de procédures industrielles.

·        Logiciel de production ERP.

·        Anglais technique.

Profil et expérience requise :  

·        Bac + 2 souhaité dans le domaine de l’électronique.

·        0 à 2 années d’expérience souhaitées sur un poste similaire.